RAIT en la automatización del cuidado del cliente nuestros servicios que consultan de CRM ofrece un servicio del análisis del scoping que provea de clientes una comprensión del tiempo, del coste, y de los recursos requeridos para desplegar y para poner una aplicación de CRM en ejecución. El análisis del scoping incluye una definición de los procesos del negocio que se pondrán en ejecución un timeline del proyecto, y una estrategia del despliegue incluyendo un piloto inicial de la producción y un plan del proyecto del alto nivel que contornean los requisitos del timeline y de recurso del proyecto. El análisis del scoping también documenta las diferencias entre los requisitos de los clientes y los costumbres, un acercamiento alterno para resolver cualquier diferencia, y un conjunto de requisitos arquitectónicos.